Umtausch und Rückgabe

Wir bieten die Möglichkeit, Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben oder umzutauschen.

✔️ Rückgabebedingungen:

• Die Ware muss sich im Originalzustand befinden, ohne Gebrauchsspuren.
• Die Verpackung und sämtliches Zubehör müssen erhalten bleiben.
• Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der Ware.
• Das Geld wird auf demselben Weg und nur auf dieselben Kontodaten zurückerstattet, mit denen die Zahlung erfolgt ist.

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:

• Personalisierte oder speziell angefertigte Artikel.
• Versiegelte Elektronik nach Öffnen der Verpackung.
• Software und digitale Produkte.

Wie erfolgt die Rückgabe?
1️⃣ Kontaktieren Sie uns unter smartmedia.at@gmail.com oder telefonisch unter +43 681 20298195.
2️⃣ Senden Sie die Ware nach Absprache an unsere Adresse zurück.
3️⃣ Erhalten Sie eine Erstattung oder einen Umtausch.

❗ Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.