1. Общие положения
Это соглашение заключается между пользователем и компанией Andrii Rudchuk (Smart Media).

Контактные данные:

• Владелец: Andrii Rudchuk
• Адрес: Guschelbauergasse 6-8/Top 2, 1210 Wien
• Телефон: +43 681 20298195
• Электронная почта: smartmedia.at@gmail.com
• UID-номер: ATU80977668

2. Сфера применения
Настоящие условия использования (AGB) применяются ко всем правовым сделкам между поставщиком и потребителем, заключенным через вебсайт интернет-магазина www.smartmediashop.net.

Сделав заказ товара и нажав кнопку «заказать с оплатой» в конце процесса оформления заказа, потребитель автоматически принимает условия настоящего соглашения.

Текст договора сохраняется при оформлении заказа. Потребитель получает электронное письмо с данными о заказе и действующими условиями использования.

3. Оплата

• Все налоги включены в цену товара, которую потребитель оплачивает на сайте.
• Стоимость доставки не включена в цену товара и может быть начислена дополнительно.
• Стоимость доставки зависит от места доставки, указанного покупателем.

Доступные способы оплаты:

• Кредитная карта
• Stripe
• Наличные
• Банковский перевод

4. Доставка
Срок доставки указывается компанией Smart Media по собственному усмотрению и не является обязательным. Обычно отправка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после получения оплаты.
Срок доставки зависит от курьерской службы.

5. Гарантия (Gewährleistung)
На товары предоставляется гарантия (Gewährleistung) сроком 12 месяцев с даты продажи, указанной на чеке или счете-фактуре. Исключением являются товары, отмеченные как «дефектные».
Гарантия распространяется на территорию Европейского Союза.

5.2. Условия гарантийного обслуживания:

• Гарантия покрывает функциональные неисправности ноутбука, которые возникли по причинам, не зависящим от пользователя.
• К гарантийному обслуживанию относятся: диагностика и ремонт неисправностей за счет продавца.
• Продавец не несет ответственности за потерю или повреждение данных в случае гарантийного случая.
  Рекомендуем всегда создавать резервные копии ваших данных.

5.3. Случаи, которые не покрываются гарантией:

• Повреждения, причиненные пользователем (механические повреждения, следы попадания жидкости, неправильное использование).
• Программное обеспечение (потеря данных, установка программ или операционных систем).
• Нормальный износ или расходные материалы, которые подлежат естественному износу со временем (аккумулятор, вентиляторы, шарниры). *(1)
• Хрупкие детали, такие как дисплей.
• Незначительные отклонения устройства от предполагаемого состояния, которые не влияют на его работу.
• Царапины, потертости или другие косметические дефекты, которые не влияют на функциональность. Например, если аккумулятор имеет уменьшенную емкость из-за длительного использования, это считается нормальным износом и не подлежит Gewährleistung.

*(1) Претензии по гарантии на аккумулятор исключены, так как это деталь, подлежащая износу.

5.4. Процедура получения гарантийного обслуживания:

• Обратитесь в наш сервисный центр по телефону, указанному в чеке или на счете-фактуре.
• Предоставьте оригинал чека или счета и сам ноутбук.
• После диагностики наши специалисты примут решение о ремонте или замене ноутбука.

5.5. Дополнительные условия:

• Продавец оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании в случае нарушения условий использования товара, установленных в этих гарантийных условиях.
• Гарантия аннулируется в случае несанкционированного вмешательства в устройство.
• Гарантия аннулируется в случае повреждения дисплея пользователем или неправильного ухода за устройством.
• Гарантия не покрывает функционал операционной системы.
  (В этом случае считается, что устройство подверглось механическим повреждениям, которые могут повлиять на работу других компонентов устройства.)
• В случае неправильного ухода за устройством (использование в неподобающих условиях, чрезмерное загрязнение системы охлаждения, что может привести к перегреву компонентов устройства) — гарантия аннулируется.
• Электрические дефекты, вызванные зарядными устройствами, не одобренными производителем.

Внимание!!!
Гарантия не распространяется на функциональность операционной системы. Клиент получает товар с чистой операционной системой и несет ответственность за целостность данных, повреждение системы вирусами, установку стороннего программного обеспечения, неправильное использование и т.д.

Компания не несет ответственности за упущенную финансовую выгоду и убытки, вызванные началом действия условий гарантийного ремонта.

6. Право на отказ
Клиент обязан вернуть товар без задержек, но не позднее чем через 14 дней с момента уведомления нас об отказе от этого договора.
Срок считается соблюденным, если товар отправлен до окончания 14-дневного срока на адрес:

Andrii Rudchuk
Guschelbauergasse 6-8/Top 2, 1210 Wien
Телефон: +43 681 20298195
Электронная почта: smartmedia.at@gmail.com