1. Загальні положення

Ця угода укладається між користувачем та компанією  Andrii Rudchuk (Smart Media)

Контактні дані:

• Власник: Andrii Rudchuk
• Адреса: Guschelbauergasse 6-8/Top 2, 1210 Wien
• Телефон: +43 681 20298195
• Електронна пошта: smartmedia.at@gmail.com
• UID-номер: ATU80977668

2. Сфера застосування

Ці умови користування (AGB) застосовуються до всіх правочинів між постачальником та споживачем, що здійснюються через вебсайт інтернет-магазину www.smartmediashop.net.

Здійснивши замовлення товару та натиснувши кнопку “замовити з оплатою” в кінці процесу оформлення замовлення, споживач автоматично приймає умови цієї угоди.

Текст договору зберігається при оформленні замовлення. Споживач отримує електронний лист з даними про замовлення та чинними умовами користування.

3. Оплата

• Усі податки включені в ціну товару, яку споживач оплачує на сайті.
• Витрати на доставку не входять у ціну товару і можуть бути нараховані додатково.
• Вартість доставки залежить від місця доставки, зазначеного покупцем.

Можливі способи оплати:

• Кредитна картка
• Stripe
• Готівка
• Банківський переказ

4. Доставка

• Термін доставки вказується компанією Smart Media на власний розсуд і не є обов’язковим. Зазвичай відправка здійснюється протягом 1-2 робочих днів після отримання оплати.
• Термін доставки залежить від кур’єрської служби.

5. Гарантія (Gewährleistung)

• На товари надається гарантія (Gewährleistung) тривалістю 12 місяців, починаючи з дати продажу, що зазначена у чеку або на фактурі. Виключенням є товари, зазначені як «дефектні».
• Гарантія поширюється на територію Європейського Союзу.

5.2. Умови гарантійного обслуговування:

• Гарантія покриває функціональні несправності ноутбука, які виникли з причин, що не залежать від користувача.
• До гарантійного обслуговування входять: діагностика та ремонт несправностей за рахунок продавця.
• Продавець не несе відповідальність за втрату або пошкодження даних у разі гарантійного випадку.
  Рекомендуємо створювати резервні копії ваших даних.

5.3. Випадки, на які не поширюється гарантія:

• Пошкодження, заподіяні користувачем (механічні пошкодження, сліди попадання рідини, неправильне використання).
• Програмне забезпечення (втрата даних, встановлення програм або операційних систем).
• Нормальний знос або витратні матеріали, які підлягають природному зносу з часом (батарея, вентилятори, шарніри). *(1)
• Крихкі деталі, такі як дисплей.
• Незначні відхилення від передбачуваного стану пристрою, які не впливають на його роботу.
• Подряпини, потертості або інші косметичні недоліки, що не впливають на функціональність.Наприклад, якщо батарея має знижену ємність через тривалий час експлуатації, це вважається нормальним зносом і не підпадає під Gewährleistung.

• *(1 ) Гарантія та претензії на акумулятор виключені, так як це деталь, яка підлягає зносу.

5.4. Порядок отримання гарантійного обслуговування:

1. Зверніться до нашого сервісного центру за телефоном, вказаним у чеку або на фактурі.
2. Надайте оригінал чека або фактури та сам ноутбук.
3. Після діагностики наші фахівці ухвалять рішення щодо ремонту або заміни ноутбука.

5.5. Додаткові умови:

• Продавець залишає за собою право відмовити в гарантійному обслуговуванні у разі порушення умов використання товару, визначених у гарантійних умовах.
• Гарантія анулюється у разі несанкціонованого втручання у пристрій.
• Гарантія анулюється у разі пошкодження дисплея користувачем або неправильного догляду за пристроєм.
• Гарантія не покриває функціонал операційної системи.

(В тому випадку вважається, що пристрій зазнав механічних пошкоджень, які можуть вплинути на роботу інших компонентів пристрою.
У разі неправильного догляду за пристроєм (використання в невідповідних умовах, надмірного засмічення системи охолодження, що може призвести до перегріву компонентів пристрою) – гарантія анульовується.
У разі електричних дефектів, спричинених зарядними пристроями, які не схвалені виробником.)

Увага!!!  Гарантія не поширюється на функціонал операційної системи. Клієнт отримує товар з чистою операційною системою, і далі самостійно несе відповідальність за цілісність даних, пошкодження системи вірусами, встановлення стороннього програмного забезпечення, неправильне користування тощо.

Компанія не несе відповідальність за втрачену фінансову вигоду та збитки спричинені настанням початку дії умов гарантійного ремонту.

6. Право на відмову

• Клієнт зобов’язаний повернути товар без затримок, але не пізніше ніж через 14 днів з моменту, коли він повідомив нас про відмову від цього договору.
• Термін буде вважатися дотриманим, якщо товар буде відправлений до закінчення 14-денного терміну на адресу:

Andrii Rudchuk
Guschelbauergasse 6-8/Top 2, 1210 Wien
Телефон: +43 681 20298195
Електронна пошта: smartmedia.at@gmail.com